Apmaksa un piegāde
Jūsu pirkumu DegDobe interneta veikalā varat apmaksāt ar:
- tiešsaistes maksājumu, izmantojot pieejamās norēķinu kartes un citus maksājumu risinājumus;
- bankas pārskaitījumu pēc rēķina saņemšanas.
Pēc pasūtījuma veikšanas uz Jūsu norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts pirkuma apstiprinājums un, ja attiecināms, rēķins ar maksājuma rekvizītiem. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Ja izvēlēta apmaksa ar bankas pārskaitījumu pēc rēķina saņemšanas un maksājums noteiktajā termiņā netiek saņemts, DegDobe ir tiesības pasūtījuma rezervāciju anulēt.
Preces izsūtīšana vai nodošana saņemšanai notiek tikai pēc pilnas maksājuma saņemšanas, ja vien ar Pircēju nav individuāli saskaņots citādi.
Piegādes iespējas
Ja izvēlētā Prece ir pieejama noliktavā, pēc maksājuma saņemšanas to parasti izsūtām 1–14 darba dienu laikā, neskaitot nedēļas nogales, svētku dienas un iepriekš izziņotus DegDobe darbības pārtraukumus vai atvaļinājuma periodus.
Ja Prece tiek izgatavota pēc pasūtījuma, tās izgatavošanas un piegādes termiņš tiek norādīts Preces aprakstā vai saskaņots individuāli ar Pircēju.
Ja piegāde nepieciešama īpaši steidzami, lūdzam par to informēt DegDobe pirms pasūtījuma veikšanas vai norādīt to pasūtījuma komentārā.
Palielināta pasūtījumu apjoma gadījumā, piemēram, pirms svētkiem, kā arī individuāli izgatavotu vai īpaši trauslu izstrādājumu gadījumā pasūtījuma sagatavošana un izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku.
Ja paredzams būtisks pasūtījuma izpildes vai piegādes kavējums, DegDobe par to informēs Pircēju individuāli.
Pasūtījums tiek nosūtīts uz Pircēja pasūtījuma veikšanas laikā norādīto piegādes adresi vai izvēlēto pakomātu.
Ņemot vērā, ka DegDobe izstrādājumi ir roku darbs un daļa no tiem var būt liela izmēra, smagi vai īpaši trausli, konkrētām Precēm var tikt piemērota individuāla piegādes kārtība.
Piegādes cena tiek norādīta pasūtījuma noformēšanas laikā vai saskaņota individuāli atkarībā no Preces izmēra, svara, trausluma un piegādes adreses.
Piedāvājam šādas piegādes iespējas:
- piegāde ar pasūtījuma noformēšanas laikā pieejamo pakomātu vai kurjerpasta pakalpojumu;
- lielizmēra vai īpaši trauslu darbu piegāde pēc individuālas vienošanās;
- saņemšana DegDobe studijā Bīriņos, Limbažu novadā, iepriekš vienojoties par saņemšanas laiku — bez maksas.
DegDobe neatbild par piegādes kavējumu, kas radies izvēlētā piegādes pakalpojuma sniedzēja darbības dēļ, ciktāl šāds kavējums nav radies DegDobe vainas dēļ.
Saņemot sūtījumu, lūdzam pārbaudīt tā ārējo stāvokli. Ja iepakojumam ir redzami bojājumi vai Prece transportēšanas laikā ir bojāta, lūdzam pēc iespējas ātrāk nofotografēt iepakojumu un Preci un sazināties ar DegDobe.
Preču atgriešana
Patērētājam normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos ir tiesības izmantot atteikuma tiesības un atgriezt iegādāto Preci 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam 14 dienu termiņā nepārprotami jāpaziņo DegDobe par savu lēmumu atteikties no pirkuma.
Atgriežamajai Precei jābūt tīrai, nebojātai un pienācīgi iepakotai. Pircējs ir atbildīgs par Preces vērtības samazinājumu, ja tā izmantota vairāk, nekā nepieciešams Preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.
Ņemot vērā DegDobe keramikas izstrādājumu trauslumu, Pircējam, nosūtot Preci atpakaļ, jānodrošina īpaši drošs un Precei piemērots iepakojums.
Lai vienotos par Preces atgriešanas vai apmaiņas kārtību, lūdzam iepriekš sazināties ar DegDobe.
Preci iespējams:
- nogādāt DegDobe studijā Bīriņos, Limbažu novadā, iepriekš vienojoties par saņemšanas laiku;
- nosūtīt ar DegDobe iepriekš saskaņotu piegādes pakalpojumu uz norādīto atgriešanas adresi.
Tiešās Preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad Prece ir neatbilstoša pasūtījumam vai normatīvie akti paredz citu kārtību.
Saņemto maksājumu DegDobe atmaksā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņā. DegDobe ir tiesības aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad Prece ir saņemta atpakaļ vai Pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par tās nosūtīšanu atpakaļ.
Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Pircējs izmantojis sākotnējā darījumā, ja vien ar Pircēju nav skaidri saskaņots citādi.
Pasūtījuma saņemšana
Ja Pircējs izvēlējies pasūtījumu saņemt DegDobe studijā, pasūtījums jāizņem 90 dienu laikā no paziņojuma par tā gatavību saņemšanas.
Ja pasūtījums noteiktajā termiņā netiek izņemts un Pircējs ar DegDobe nav vienojies par citu saņemšanas termiņu, DegDobe ir tiesības piemērot samērīgas uzglabāšanas izmaksas vai rīkoties ar pasūtījumu atbilstoši pušu vienošanās un normatīvo aktu prasībām.
Personalizēti un individuāli pasūtījumi
Lūdzam ņemt vērā, ka personalizēti un pēc Pircēja individuāliem norādījumiem izgatavoti pasūtījumi normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos nav atgriežami vai apmaināmi.
Tas attiecas, piemēram, uz izstrādājumiem, kas izgatavoti konkrētā izmērā, formā, krāsā, faktūrā, glazūrā vai citā individuāli saskaņotā izpildījumā.
Šis ierobežojums neattiecas uz gadījumiem, kad Precei konstatēts ražošanas defekts vai tā neatbilst ar Pircēju saskaņotajam pasūtījumam.
Informācijas precizitāte
Sniedzot DegDobe interneta vietnē pieejamo Preču aprakstus, mēs cenšamies nodrošināt pēc iespējas precīzāku un aktuālāku informāciju.
DegDobe izstrādājumi ir roku darbs, tādēļ katrs darbs ir unikāls. Atsevišķiem izstrādājumiem iespējamas nelielas formas, izmēra, faktūras, glazūras, stikla un krāsu toņu atšķirības.
Šādas atšķirības, kas rodas roku darba, izmantoto materiālu īpašību un apdedzināšanas procesa rezultātā, ir daļa no izstrādājuma individuālā rakstura un pašas par sevi nav uzskatāmas par Preces defektu.
Preces krāsa dzīvē var nedaudz atšķirties no interneta vietnē redzamajām fotogrāfijām. To var ietekmēt apgaismojums, fotografēšanas apstākļi un Pircēja izmantotās ierīces ekrāna iestatījumi.
Plašāka informācija par pirkuma noteikumiem, atteikuma tiesībām un citiem nosacījumiem pieejama sadaļā Interneta veikala lietošanas noteikumi.
Pārdevējs: SIA “VELDORA”
Zīmols: DegDobe
Reģistrācijas Nr.: 40203756378
Juridiskā adrese: Limbažu nov., Vidrižu pag., Bīriņi, Kļavu iela 3, LV-4013